プライバシーポリシー

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）、もしくは個人識別符号が含まれる情報を意味します。

2. 個人情報の利用目的

当社は、お客様の個人情報を、以下の目的で利用いたします。

• 当社サービスの提供のため
• 当社サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
• 当社の商品、サービス等のご案内のため
• 当社サービスに関する当社の規約、ポリシー等（以下、「規約等」といいます。）に違反する行為に対する対応のため
• 当社サービスに関する規約等の変更などを通知するため
• 当社サービスの改善、新サービスの開発等に役立てるため
• 当社サービスに関連して、個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため
• その他、上記利用目的に付随する目的のため

3. 個人情報利用目的の変更

当社は、個人情報の利用目的を、関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合にはお客様に通知又は公表します。

4. 個人情報利用の制限

当社は、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、お客様の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。但し、次の場合はこの限りではありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

5. 個人情報の適正な取得

当社は、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。

6. 安全管理措置

当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、当社の従業員に対し、必要かつ適切な監督を行います。また、当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

7. 第三者提供

当社は、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめお客様の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合は上記に定める第三者への提供には該当しません。

• 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託することに伴って個人情報を提供する場合
• 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
• 個人情報保護法の定めに基づき共同利用する場合

8. 個人情報の開示、訂正等

当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去（以下「開示等」といいます。）を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、お客様に対し、遅滞なく開示等を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

なお、個人情報の開示につきましては、手数料（1件あたり1,000円）を頂戴しておりますので、あらかじめ御了承ください。

9. Cookie（クッキー）その他の技術の利用

当社のサービスは、Cookie及びこれに類する技術を利用することがあります。これらの技術は、当社による当社のサービスの利用状況等の把握に役立ち、サービス向上に資するものです。Cookieを無効化されたいユーザーは、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができます。但し、Cookieを無効化すると、当社のサービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。

（ここにGoogle Analyticsなどの利用に関する記述を追加することも一般的です）

例：当社は、当社サービスの利用状況を把握するためにGoogle社の提供するサービスであるGoogle Analyticsを利用しています。Google Analyticsは、当社が発行するCookieを利用して、当社ウェブサイトの利用状況（アクセス状況、トラフィック、ルーティング等）を分析します。当社は、Google社からその分析結果を受け取り、お客様の利用状況を把握します。詳細については、以下のGoogle社の関連サイトをご覧ください。
・Google Analytics利用規約: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/
・Googleプライバシーポリシー: https://policies.google.com/privacy?hl=ja

10. お問い合わせ

開示等のお申出、ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

タテマツデジタルソリューション株式会社
個人情報取扱責任者: 立松 直文
連絡先: （お問い合わせフォームへのリンク、または専用メールアドレス）
例: お問い合わせフォーム

11. プライバシーポリシーの変更手続

当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更します。但し、法令上お客様の同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、当社所定の方法で変更に同意したお客様に対してのみ適用されるものとします。なお、当社は、本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期及び内容を当社のウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、またはお客様に通知します。

12. GBPコネクター（Google DataStudio/Looker Studio用アドオン）における Google ユーザーデータの取り扱い

「GBPコネクター」は、お客様のGoogleアカウントの許可のもと、以下のGoogleユーザーデータを取得・利用します。

取得するデータ

• Googleビジネスプロフィールのアカウント・店舗情報、指標（表示回数・アクション数等）、クチコミ（投稿者名・評価・本文・返信有無）
• Google スプレッドシート内のデータ（本サービスが作成した分析結果保存用シート、および課金状況管理用シートに限る）

利用目的

• 取得した指標・クチコミデータを、お客様がご利用のLooker Studio上でレポートとして表示するため
• クチコミ本文を、お客様ご自身が発行・入力したGemini APIキーを用いて Google の生成AI（Gemini API）に送信し、感情分析・要約・改善提案を生成するため（プレミアム以上のプランをご契約の場合のみ）
• お客様のご契約プランを確認し、ご契約内容に応じた機能を提供するため

保存期間・削除

• 分析結果・設定を保存するスプレッドシートは、お客様ご自身のGoogleドライブ内に作成され、お客様の管理下に置かれます。お客様がいつでも削除できます。
• ご契約状況（メールアドレス・プラン・決済状況）は、弊社が管理する台帳に、契約継続中および会計上必要な期間保存します。削除をご希望の場合は下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

第三者提供

• 決済処理のためStripe, Inc.に決済情報を提供します
• クチコミ本文の分析のため、お客様ご自身のAPIキーを用いてGoogle（Gemini API）に送信されます
• 上記以外の第三者へのGoogleユーザーデータの提供・販売は行いません

本サービスによる Google API から取得した情報の使用および他アプリへの転送は、制限付き利用の要件を含む Google API Services User Data Policy に準拠します。
（Our use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.）

お問い合わせ: https://tatematsu.jp/contact/